規約
CAVAスタッフ対象コミュニティサイト『CAVINET』利用規約
第1条(総則)

 本規約は、エヌ・ティ・ティ・コム チェオ株式会社(以下、弊社)の制作によるものであり、弊社とCAVAスタッフとの間で取り交わ
 されるものです。
 本サービスをご利用頂く方は、以下の規約に同意頂いたものとみなします。

 

第2条(本サービス)

 本サービスは、CAVAスタッフ同士の交流や、CAVAスタッフ各々が持つ情報を集合知として公開できる場所としてご利
 用いただけるコミュニケーションツールです。
 本サービスの利用期間は、CAVAスタッフの業務委託契約の締結後、契約解除となる日までとし、契約解除日をもって
 本サービスの利用も同様に解約されるものとします。

 

第3条(禁止事項)

 登録者は、本サービスを通じて、以下に定める禁止事項に該当するまたは該当するおそれがある行為を行ってはなら
 ないものとします。


   ・自身のID、パスワードを外部の第三者へ譲渡する行為
   ・法令に抵触する内容、および違法な行為を勧誘または助長する行為
   ・他の利用者や外部の第三者、または弊社への差別もしくは誹謗中傷し、名誉・信用を毀損する行為
   ・コミュニティにとって不快な中傷的表現のある発言及びコンテンツの提供
   ・公序良俗に反する行為および表現
   ・アダルトコンテンツを含む内容を提供する行為
   ・事実に反する情報を送信・掲載する行為、または情報を不当に改ざん・消去する行為
   ・業務上知りえたお客さま情報の開示
   ・相手の承諾を得ないまま、他の利用者または外部の第三者に対して、本サービス内にて公開していない個人情
    報を開示する行為
   ・サポートツールに掲載のサポート範囲や応対フローを否定する掲載、またはサポート範囲外の内容や応対フロー
    を否定した内容を推奨する行為
   ・本サービス内の掲載内容で、かつ内部情報に当たる情報を外部の第三者へ開示する行為
   ・CAVA業務環境、もしくはCAVA業務環境と同等のセキュリティを担保できない場所で本サービスを利用する行為
   ・外部の第三者が容易に閲覧できる環境下で本サービスを利用する行為
   ・本サービスの運営・提供又は他の利用者による本サービスの利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為
   ・選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類似する行為
   ・本規約等に違反する行為
   ・前各号に該当するおそれがあると弊社が判断する行為
   ・その他、弊社が不適切と判断する行為


 弊社は、利用者が本サービスを通じて行った情報等の発信または提供が、前項で定める禁止事項のいずれかに該当 
 し、もしくは該当する恐れがある場合、またはその他の理由で不適当であると判断した場合は、弊社の判断により、利
 用者に事前に通知することなく、以下の措置を行うことができるものとします。


   ・弊社に対する、利用者が発信または提供した情報等の削除の要求
   ・利用者が発信または提供した情報等の削除の実施
   ・利用者による本サービスの利用の一時停止


 また、前項で定めた禁止事項の中で、業務委託契約書にて定めた事項と重複する内容については、業務委託契約書
 にて定めた処置を優先して実施するものとします。

 

第4条(本サービス内における各種情報の取り扱い)

 本サービスでは、CAVAスタッフ個人が持つ技術情報や外延情報をCAVAスタッフ主体となり、情報を持ちより積み重ね
 ていく場となります。よって、弊社が主体となって情報を出す場とは異なります。
 なお、CAVAスタッフ同士でも持ちより、掲載した各種情報の取り扱いについて以下のように定めます。


   ・CAVAスタッフが持ちよる全ての情報は、弊社としてそれが「正しい」ことを裏付ける義務はないものとします。
   ・不確定な情報であるか、あるいはある程度整合性の取れた情報であるかについては、各々で情報を持ちよりなが
    ら各自判断するものとします。また、情報を掲載する利用者は、その情報が不確定なものであった場合、その旨
    他の利用者が分かるよう配慮の上掲載する義務があるものとします。
   ・CAVAスタッフが持ちよった情報と弊社が持つ情報を総合的に加味し、情報の整合性が確保されたと弊社が判断
    した場合は、サポートツールへ掲載することもあります。
   ・本サービス内にてCAVAスタッフが掲載した情報により、利用者間でトラブルが生じた場合の対処は、利用者の責
    任において解決させるものとし、弊社はその責任を負わないものとします。


 また、前項の内容とは別に、周知、サポート範囲、応対フローなどに弊社からの回答が必要な質問については、弊社
 スタッフが回答する専用のコミュニティを別途設け、上記質問については専用のコミュニティのみで回答するものとしま
 す。

 

第5条(ID・パスワードの管理)

 CAVAスタッフは、本サイトのID、パスワードを厳重に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与等は行わないこととし
 ます。ID等の管理不十分、使用上のミス、第三者の使用による損害の責任は、CAVAスタッフご自身が負うものとし、
 弊社は一切の責任を負いません。

 

第6条(メンテナンス)

 本サービスは、不定期にメンテナンスを実施する場合があります。
 メンテナンス実施の際には、あらかじめ本サービストップページにてお知らせいたします。

 

第7条(知的所有権について)

  本サービス内容、利用マニュアル、その他知的所有権については、全て弊社が所有するものとします。

 

第8条(免責)

 1.弊社は、予告なしに、本サイトの運営を停止または中止し、また本サイトに掲載されている情報の全部または一部
   を変更する場合があります。
 2.利用者が当サイトを利用したこと、または何らかの原因によりこれをご利用できなかったことにより生じる一切の損
   害および第三者によるデータの書き込み、不正なアクセス、発言、メールの送信等に関して生じる一切の損害につ
   いて、弊社は、何ら責任を負うものではありません。

 

第9条(サービスの廃止)

 弊社は、事前に利用者に通知を行った上で、本サービスの全部又は一部を廃止又は一時中止することができるものと
 します。

 

第10条(利用規定の改訂)

 弊社は、本規定を利用者の事前の承諾なしに改訂出来るものとします。改訂後の利用規定は当ホームページに掲載
 し通知します。

 

2009年4月10日 制定・施行