CAVAスタッフ対象コミュニティサイト『CAVINET』運営に関わるプライバシーポリシー |
エヌ・ティ・ティ・コム チェオ株式会社(以下、弊社)は、CAVAスタッフ対象のコミュニティサイト『CAVINET』(以下、本サービス) の運営にあたり、個人情報(以下に定義)の管理を徹底し、弊社が定めるプライバシーポリシーに則り、これを取り扱うも のとします。 |
1.個人情報 |
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報と定義するものは以下の通りとなります。
ⅰ:在宅電話サポート、訪問設定サポート他各業務中得たOCNのお客さまに関する情報で、お客さま個人を特定 できる情報 ⅱ:弊社が本サービスへユーザ登録を行なう際の、CAVAスタッフの氏名、メールアドレス ⅲ:プロフィールに登録するCAVAスタッフ個人住所、電話番号、生年月日、およびその他書込みなどによりCAVAス タッフ個人を特定できる情報
|
2.個人情報の取り扱いについて |
1項における個人情報の取り扱いについては、以下の通りとします。
ⅰについては、本サービス内にて一切取り扱うことをせず、もしⅰに該当する個人情報の取り扱いが確認された場合 は適切な対処を行うものとします。 ⅱについては、業務委託契約書の範囲内において本サービス内に登録している情報となり、これらの情報は本人の 意思によるものを除き、本サービス内にて開示することを行わないものとします。 ⅲについては、本人の同意を得ないまま本サービス内にて開示することを行わないものとします。 ただし、本人の意思により、本サービス内にて第三者へ自身を特定し得る情報を公開している場合は、この限りではあ りません。
また、本サービス内にて書込まれた内容から、たとえCAVAスタッフの対応した業務履歴を弊社が特定し得る状況にあ ったとしても、弊社は本サービス内の書込みから不必要な業務履歴の確認・特定、または開示することを行わないも のとします。 ただし、書込まれた内容から、お客さまへの対応結果の確認が必要であると弊社が判断した場合は、業務履歴を確認 し、個別にご連絡することもあります。
|
3.個人情報の第三者への開示 |
本サービスを利用するにあたり登録した個人情報については、業務委託契約書 (個人情報の登録と変更)に則り、下 記の場合を除き第三者への開示は行わないものとします。
(1)弊社がCAVAスタッフの動向を把握する目的で、収集した個人情報(個人が特定出来ない情報群)を統計デー タとして開示する場合 (2)CAVAスタッフが、自身の氏名、住所、電話番号及び電子メールのアドレス等の開示について同意している場合 (3)弊社が法令及び国家機関等により開示を求められた場合 (4)弊社が、CAVAスタッフ業務の支援を委託している業者に対して、CAVAスタッフ支援業務上必要となる個人情 報を開示する場合
上記個人情報の取り扱いに関する問い合わせは、弊社所定の窓口にて受け付けております。(8項参照)
|
4.免責 |
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、弊社は一切の責任を負わないものとします。
ⅰ:CAVAスタッフ自らが本サービス上の機能、または別の手段を用いて他のCAVAスタッフまたは外部の第三者に 個人情報を明らかにする場合 ⅱ:活動情報又はその他のCAVAスタッフが本サービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしま った場合 ⅲ:本人以外のCAVAスタッフ個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合
|
5.統計データの利用 |
弊社は、提供を受けた個人情報などをもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがありま す。個人を特定できない統計データについては、弊社は何ら制限なく利用することができるものとします。
|
6.プライバシーを守るために |
本サービスでは、書込まれたリンク先のウェブサイトを管理することはできず、こうした会社(個人)行為により書込み を行った本人、または本人以外のCAVAスタッフに対して損害が生じた場合も、弊社はその損害に対して責任を取るこ とはできません。他のウェブサイトをご利用の際には、必ずその利用条件をお読みください。
|
7.プライバシーポリシーの継続的改善 |
弊社は、社会が要請している個人情報保護が効果的に実施されるよう、プライバシーポリシーを継続して改善します。 また、本プライバシーポリシーを改訂する場合は、改訂の日時、趣旨、変更点などを本サービスのトップページにて告 知いたします。
|
8.お問合せ |
プライバシーポリシーの内容に関するお問い合わせは、cava-infoまでお願いいたします。
|
2009年4月10日 策定 |